KVKK Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: SONE SAĞLIK EĞİTİM PSİKOLOJİK ARAŞTIRMA VE AİLE DANIŞMANLIĞI HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Sone" veya "Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemektedir. Bu metin, KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusunun kimliği
| Unvan | SONE SAĞLIK EĞİTİM PSİKOLOJİK ARAŞTIRMA VE AİLE DANIŞMANLIĞI HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ |
|---|---|
| Adres | Barış Mahallesi Samsun Caddesi No: C1 Blok Kapı No: 14/5, 34520 Beylikdüzü / İstanbul / Türkiye |
| Telefon | 0530 932 49 76 |
| E-posta | info@sonepsikoloji.com |
| KVKK başvuru e-postası | kvkk@sonesaglik.com |
| Vergi Dairesi / VKN | Beylikdüzü Vergi Dairesi Müdürlüğü / 7740636187 |
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, telefon, e-posta; randevu talebi, iletişim formu ve telefon görüşmelerinde.
- Randevu ve hizmet verileri: talep edilen birim (psikoterapi, fizyoterapi, beslenme ve diyet), tercih edilen uzman, randevu tarih ve saati, ödeme ve fatura bilgileri.
- Sağlık verileri (özel nitelikli): başvuru nedeni, değerlendirme ve görüşme kayıtları, ölçüm ve uygulama notları. Bu veriler yalnızca hizmeti sunan uzmanlar tarafından ve açık rızanız ya da ilgili mevzuatın öngördüğü durumlarda işlenir.
- İşlem güvenliği ve dijital verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez tercihleri, site kullanım verileri; web sitemizi ziyaret ettiğinizde.
- Pazarlama verileri: yalnızca ayrıca izin vermeniz hâlinde, bilgilendirme ve kampanya iletişimi tercihleri.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Randevu taleplerinin alınması, planlanması ve size geri dönüş yapılması
- Psikoterapi, fizyoterapi ve beslenme hizmetlerinin sunulması ve takibi
- Sağlık mevzuatından doğan kayıt ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Faturalandırma, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim taleplerinin yanıtlanması, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Web sitesinin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması
- Açık rızanız hâlinde bilgilendirme ve pazarlama iletişimi
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi ve kullanılması, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Sağlık verileri, KVKK'nın 6. maddesi kapsamında, sır saklama yükümlülüğü altındaki uzmanlarımız tarafından tıbbi teşhis, bakım ve tedavi hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla ya da açık rızanızla işlenir.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Sağlık Bakanlığı, vergi daireleri, mahkemeler), hizmetin sunulması için iş birliği yaptığımız uzmanlara, muhasebe ve hukuk danışmanlarımıza, veri işleyen sıfatıyla hizmet aldığımız barındırma, e-posta ve yazılım sağlayıcılarına; KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak ve amaçla sınırlı biçimde aktarılabilir. Sağlık verileriniz üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
6. Toplama yöntemi
Verileriniz; web sitemizdeki randevu ve iletişim formları, telefon, e-posta ve mesajlaşma uygulamaları, merkezimizde doldurulan formlar ve görüşmeler ile web sitesi çerezleri aracılığıyla, otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanır.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (sağlık kayıtları için ilgili yönetmelikler, mali kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte Barış Mahallesi Samsun Caddesi No: C1 Blok Kapı No: 14/5, 34520 Beylikdüzü / İstanbul / Türkiye adresine yazılı olarak ya da kvkk@sonesaglik.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.
Bu aydınlatma metni SONE SAĞLIK EĞİTİM PSİKOLOJİK ARAŞTIRMA VE AİLE DANIŞMANLIĞI HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından hazırlanmıştır ve gerektiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
