Size Yardımcı Olmak için Buradayız

Randevu nasıl alınır?

İletişim formunu doldurarak, 0530 932 49 76 numarasını arayarak ya da WhatsApp üzerinden yazarak randevu alabilirsiniz. Formda adınızı, telefonunuzu ve kısaca başvuru nedeninizi yazmanız yeterlidir; ayrıntıya girmeniz gerekmez. Talebiniz bize ulaştıktan sonra en kısa sürede sizi arar, uygun birimi ve görüşme saatini birlikte belirleriz. Yüz yüze görüşmeler Beylikdüzü'ndeki merkezimizde yapılır.

Randevumu değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Evet, görüşmenizden en az 24 saat önce haber verirseniz randevunuzu ücretsiz erteleyebilir veya iptal edebilirsiniz. Bunun için bizi aramanız ya da mesaj bırakmanız yeterlidir; yeni bir saat için birlikte plan yaparız. 24 saatten kısa sürede yapılan iptallerde o saati başka bir danışana ayıramadığımız için farklı koşullar uygulanabilir; ayrıntıyı randevu alırken size iletiriz. Hastalık gibi beklenmedik durumlarda lütfen bize haber verin, birlikte çözüm bulmaya çalışırız.

Aynı gün randevu bulabilir miyim?

Aynı gün randevu bazen mümkündür, ancak uzmanlarımızın programına bağlıdır. En hızlı yol bizi telefonla aramanızdır; boş bir saat varsa sizi hemen planlarız. Uygun saat yoksa en yakın tarihi önerir, iptal olan bir saat açıldığında sizi bilgilendiririz. Acil bir durum yaşıyorsanız randevu beklemeyin; 112'yi arayın veya en yakın acil servise başvurun, merkezimiz acil hizmet vermez.

Randevuya gelirken yanımda ne getirmeliyim?

Başvurduğunuz birime göre değişir; psikoterapi görüşmesi için özel bir hazırlık gerekmez. Fizyoterapi için varsa MR, röntgen gibi görüntüleme raporlarınızı ve hekim notlarınızı getirmeniz, rahat hareket edebileceğiniz kıyafetler giymeniz faydalı olur. Beslenme görüşmesine varsa güncel kan tahlili sonuçlarınızı getirebilirsiniz. Belgeniz yoksa da görüşme yapılabilir; eksikleri uzmanınızla birlikte tamamlarsınız.

Bir yakınım adına randevu alabilir miyim?

Evet, eşiniz, çocuğunuz ya da bir yakınınız için randevu talebi oluşturabilirsiniz. Yetişkin bir yakınınız söz konusuysa görüşmeye kendi isteğiyle katılması sürecin sağlıklı ilerlemesi için önemlidir; bu nedenle planlama aşamasında kendisiyle de kısa bir telefon görüşmesi yapmak isteyebiliriz. Danışan 18 yaşından küçükse velisinin bilgisi ve onayı gerekir. Yetişkin bir danışanın görüşme içeriği, randevuyu siz almış olsanız bile yalnızca kendisiyle paylaşılır.

İlk görüşmede ne oluyor?

İlk görüşme bir değerlendirmedir. Başvuru nedeniniz, geçmişiniz ve beklentileriniz konuşulur; ardından uzmanınız size uygun planı birlikte belirler.

Görüşmeler ne kadar sürer?

Psikoterapi seansı 50 dakika, fizyoterapi seansı 45-60 dakika, beslenme görüşmesi 40-60 dakikadır. İlk görüşmeler biraz daha uzun sürebilir.

Kaç görüşme gerekir?

Başvuru nedeninize göre değişir. Uzmanınız değerlendirmenin ardından öngörülen süreyi sizinle paylaşır; süreç boyunca bu plan gözden geçirilir.

Hangi birime başvuracağımı bilmiyorum, ne yapmalıyım?

Şikâyetinizi bize anlatmanız yeterli. Esenlik ünitesi olduğumuz için sizi doğru birime yönlendirir, gerekirse birden fazla birimin birlikte çalışmasını planlarız.

Uzmanımı kendim seçebilir miyim?

Evet. Ekibimiz sayfasından uzmanlarımızın profillerini inceleyebilir, görüşmek istediğiniz kişiyi belirtebilirsiniz.

Birimler birlikte mi çalışıyor?

Gerektiğinde evet. Örneğin duygusal yeme durumunda diyetisyen ve psikolog aynı süreçte birlikte hareket eder.

Beylikdüzü'ndeki merkeziniz tam olarak nerede?

Merkezimiz Beylikdüzü'nde, Barış Mahallesi Samsun Caddesi üzerindeki Makyol Yaşam Sitesi C1 Blok'ta yer alır. Açık adresimiz ve harita bağlantısı bu sayfada bulunur; 'Yol tarifi al' bağlantısıyla navigasyon uygulamanızdan doğrudan rota oluşturabilirsiniz. İlk gelişinizde yolu bulmakta zorlanırsanız bizi aramanız yeterlidir, sizi telefonla yönlendiririz. Psikoterapi, fizyoterapi ile beslenme ve diyet görüşmelerinin tamamı aynı adreste yapılır.

Toplu taşımayla nasıl gelebilirim?

Metrobüsle gelmek en pratik yoldur; Beylikdüzü 1. Durak istasyonunda inip Koçtaş ile Migros arasındaki yoldan yürüyerek yaklaşık 5 dakikada merkezimize ulaşabilirsiniz. E-5 bağlantısına yakın olduğumuz için Avcılar, Esenyurt ve Büyükçekmece yönünden otobüs ya da minibüsle gelmek de kolaydır. Yürüyüş rotasından emin değilseniz randevu öncesinde bizi arayın; size en kısa yolu tarif edelim.

Arabayla nasıl gelebilirim?

Arabayla geliyorsanız E-5 Beylikdüzü bağlantısından Samsun Caddesi'ne kısa sürede ulaşırsınız; navigasyona 'Makyol Yaşam Sitesi C1 Blok' yazmanız yeterlidir. Park durumu saate göre değişebildiğinden, özellikle iş çıkışı saatlerinde birkaç dakika erken yola çıkmanızı öneririz. Aracınızı nereye bırakabileceğinizi randevu alırken bize sorabilirsiniz; size en pratik seçeneği tarif ederiz.

Randevu saatinden ne kadar önce gelmeliyim?

Görüşme saatinden 5-10 dakika önce gelmeniz yeterlidir. İlk gelişinizde kısa bir kayıt ve onam işlemi yapıldığı için birkaç dakika daha erken olmanız süreci rahatlatır; sonraki görüşmelerde doğrudan görüşme saatinde gelebilirsiniz. Erken geldiğinizde bekleme alanımızda oturabilirsiniz. Geç kalacağınızı fark ederseniz bizi aramanız yeterlidir; uzmanınız buna göre hazırlanır, ancak görüşme planlanan bitiş saatinde tamamlanır.

Beylikdüzü dışından geliyorum, online görüşme mümkün mü?

Evet, psikoterapi görüşmelerini online olarak da yapabilirsiniz; bu seçenek Beylikdüzü dışından ya da yurt dışından başvuranlar için uygundur. Online seanslar yüz yüze görüşmelerle aynı süre ve gizlilik kurallarıyla, güvenli bir görüntülü bağlantı üzerinden yürütülür; sessiz bir ortam ve kararlı bir internet bağlantısı yeterlidir. Fizyoterapi ile beslenme ve diyet hizmetleri uygulamalı değerlendirme gerektirdiği için yalnızca merkezimizde yüz yüze verilir.